Itaú Íon Chile

Descripción corta del proyecto
La gerencia de productos de inversión en Itaú Chile nos encargó en Finvox la tarea de prototipar y presentar un plan para el desarrollo de una app que mejore y actualice la forma en que interactúan sus clientes con el banco utilizando elementos actuales de presentación de información.

 

La misión
Encargado de investigar nuevas funcionalidades y generar un prototipo interactivo para ser presentado a stakeholders del área, utilizando como base el lenguaje de diseño creado en propuestas anteriores para diferentes áreas del banco.

Soluciones:
Se generó un prototipo de nuevas funcionalidades para facilitar la interacción y consumo de información financiera. Entre las que se encontraban:

• Onboarding que acompaña al cliente para lograr su primera inversión.
• La plataforma se adapta a las necesidades de cada cliente presentando un home personalizado a sus necesidades y perfil de inversionista.
• Presentación interactiva en video de fondos mutuos generada por asesores financieros de Itaú.
• Compra y venta de acciones incluyendo las funcionalidades más utilizadas actualmente.
• Plataforma de mensajería y notificaciones de mensajes que conecta clientes, asesores, estado de inversiones y alertas.
• Historias cortas de instrumentos de inversión creadas por asesores Itaú y autogeneradas por la plataforma personalizando la experiencia de cada cliente.
• Entorno de aprendizaje que incluye podcast, cursos y asesoría en inversiones.
• Noticias financieras personalizadas.

Reflexión
Este encargo también incluyó la necesidad de conectar ideas generadas anteriormente para una plataforma desktop de inversiones y adaptarlas para dispositivos móviles, por lo que la creación del prototipo fue agilizado enormemente gracias a componentes creados en procesos creativos anteriores con Itaú; la creación de una pequeña librería de componentes, por muy pequeña que sea, ayuda a agilizar el desarrollo de prototipos y la presentación de ideas a tu equipo de trabajo.